Gizlilik Politikası
Son güncelleme:
Bu politika, ilyatasimacilik.com ziyaretlerinde ve İLYA Ev & Ofis Taşımacılığı ile iletişiminizde bilgilerinizin nasıl ele alındığını açıklar. Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni içinde yer alır.
1. İletişim ve kapsam
İLYA Ev & Ofis Taşımacılığı (İLYA Taşımacılık), Güzelyalı Mah. Karapınar Cd. No:16, Pendik / İstanbul adresinde hizmet verir. Gizlilik sorularınız için info@ilyatasimacilik.com adresine veya 0546 604 34 76 numarasına ulaşabilirsiniz.
2. Paylaştığınız bilgiler
Teklif formunda ad soyad, telefon, hizmet türü, çıkış ve varış il/ilçesi, eşya büyüklüğü, kat ve asansör bilgileri istenir. Taşınma tarihi ve ek açıklamalar isteğe bağlıdır. Telefon, e-posta veya WhatsApp ile iletişiminizde paylaştığınız bilgiler de talebiniz kapsamında değerlendirilir. Teklif formuna kimlik belgesi, sağlık bilgisi, ödeme kartı veya talebinizle ilgisiz üçüncü kişi bilgileri yazmayınız.
3. Teklif formu ve WhatsApp
“Teklif İste”ye bastığınızda form bilgileriniz WhatsApp mesajını göndermeseniz de sunucumuza kaydedilir. Yetkili kişiler teklif talebiniz için sizinle iletişim kurabilir. Başvuru bilgileri 45 gün sonra silinir; kişisel bilgi içermeyen aylık başvuru ve WhatsApp’a geçiş toplamları tutulur. WhatsApp’a yönlendirme, mesajın gönderildiğini doğrulamaz. WhatsApp’a geçtiğinizde hizmetin kendi gizlilik koşulları geçerlidir.
4. Kullanım amaçları ve paylaşım
Bilgiler; talebi değerlendirmek, sizinle iletişim kurmak, teklif ve taşıma planı hazırlamak, hizmeti yürütmek ve güvenliği sağlamak için kullanılır. Hizmetin gerektirdiği ölçüde yetkili çalışanlar, taşıma operasyonunda görevli kişiler ve barındırma / teknik destek sağlayıcıları bilgilere erişebilir. Yetkili kamu kurumlarına yapılması gereken açıklamalar mevzuat kapsamında değerlendirilir.
5. Teknik veriler ve dış hizmetler
Barındırma altyapısı, güvenlik ve hata kayıtları kapsamında IP adresi, istek zamanı, tarayıcı ve bağlantı bilgileri işlenebilir. Sitede otomatik çalışan Google Analytics ve Google Ads ile Google Haritalar, Google Fonts ve harici simge kaynakları bulunur. Bu kaynaklar yüklendiğinde sağlayıcılara bağlantı bilgileri iletilebilir. Analiz ve reklam etiketleri sayfa kullanımı ve telefon, WhatsApp veya teklif formu etkileşimleri gibi olayları ölçmek üzere yapılandırılmıştır.
Çerez türleri ve kontrol seçenekleri Çerez Politikası içinde açıklanır. Dış hizmetlerin kendi veri işleme uygulamaları da geçerlidir: Google Gizlilik Politikası ve WhatsApp Gizlilik Politikası.
6. Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmalıdır; her veri kategorisi için aynı süre geçerli değildir. Teklifin hizmete dönüşmesi, hukuki talepler ve yasal kayıt yükümlülükleri süreyi etkileyebilir. WhatsApp yazışmaları, hizmet / muhasebe kayıtları ve yedekler kendi saklama süreçleri kapsamında değerlendirilir.
Teklif formu sunucuda başvuru kaydı oluşturur. Kişisel başvuru bilgileri 45 gün sonra silinir; yönetim paneline yalnızca yetkili kullanıcılar erişebilir. İnternet üzerinden aktarım ve depolamada mutlak güvenlik garantisi verilemez.
7. Haklarınız ve güncellemeler
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme ve diğer başvuru haklarınız ile başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanmıştır. Hizmetler veya veri işleme uygulamaları değiştiğinde bu metin güncellenir. Sayfayı ziyaret etmeniz bir açık rıza beyanı sayılmaz.